D’après l’édition du 22 mars 2008 du Los Angeles Times, les utilisateurs d’iPhone d’Apple « en savent peut-être trop ». L’article, qui parle de la prévalence croissante des utilisateurs d’iPhone qui sortent leurs appareils pour rechercher en ligne les réponses à toute question qui leur est posée (ou à toute personne à proximité) à laquelle ils n’ont pas déjà la réponse dans leur tête, cite le L’écran large et le navigateur de pointe de l’iPhone sont les principales raisons pour lesquelles les iPhones sont devenus le choix dominant d’Ask Jeeves plutôt que l’un de ses concurrents aux fonctionnalités similaires. Tout cela et l’appareil ne revendique toujours que 1% du marché des smartphones.
Les résultats d’une étude de M:Metrics révèlent que 37 % des utilisateurs de smartphones et 6,1 % des utilisateurs de téléphones mobiles utilisent leurs appareils pour accéder à un moteur de recherche en ligne, contre 58,6 % des utilisateurs d’iPhone.
Tout comme le BlackBerry a dominé le marché de la messagerie texte, l’iPhone semble sur le point de dominer le marché de la recherche mobile, une position que Google et son système d’exploitation Android qui sortira bientôt ont bien l’intention d’usurper.
En parlant de Google, les services de recherche sur Internet comme Google et ses contemporains Yahoo! et MSN rapportent que, alors que seulement 13 % des propriétaires de téléphones portables utilisent leurs appareils pour effectuer des recherches sur le Web, une proportion beaucoup plus importante d’entre eux utilise des iPhones que tout autre smartphone compatible avec la recherche sur Internet.
Les géants de la recherche signalent également que les propriétaires d’iPhone utilisant leurs appareils pour l’accès à Internet mobile recherchent principalement des films, des actualités et des restaurants, 84,8 % des 10 000 iPhone utilisant des adultes interrogés déclarant le faire. L’étude révèle également que les utilisateurs d’iPhone regardent plus de vidéos YouTube et effectuent plus de transactions bancaires en ligne que les utilisateurs d’autres smartphones.
L’étude M:Metrics a même trouvé sa place dans la colonne Bits (Business Innovation Technology Society) du 31 mars de la section Technologie du New York Times, qui rapporte que 74,1 % des propriétaires d’iPhone utilisent leurs appareils compatibles iTunes pour écouter de la musique alors que seulement 27,9 % des propriétaires d’autres smartphones utilisent leurs appareils pour écouter de la musique.